O CEO da Alphabet, Sundar Pichai, subiu ao palco na quarta-feira em um evento da Universidade de Stanford realizado pela escola de negócios da universidade, oferecendo algumas pequenas visões sobre o que ele pensa sobre dirigir uma das empresas de tecnologia mais valiosas do mundo.

Foi uma aparição notável porque Pichai tem passado por um momento um pouco difícil ultimamente. O Google é amplamente percebido como tendo começado tarde na inteligência artificial generativa, ficando atrás do OpenAI financiado pela Microsoft. Isso apesar do fato de que a empresa sob a liderança de Pichai tem se concentrado em IA na maior parte da última década, e pesquisadores do Google escreveram o papel formativo sobre os modelos de transformadores que realmente deram início à revolução da IA generativa. Mais recentemente, o Gemini LLM da Alphabet foi criticado por gerar imagens bizarra e imprecisas de situações históricas, como retratar os pais fundadores da América como negros ou nativos americanos, em vez de homens brancos ingleses, sugerindo uma supercorreção para certos tipos de viés.

O entrevistador, decano da Escola de Negócios de Pós-Graduação de Stanford, Jonathan Levin, não era exatamente um inquisidor hostil - no final, ele revelou que os filhos dos dois homens uma vez tocaram juntos em uma banda da escola, e Pichai é habilidoso em responder a perguntas difíceis colocando-as como perguntas adicionais sobre como ele pensa, em vez de com respostas diretas. Mas houve algumas pepitas de interesse durante a conversa.

Em determinado momento, Levin perguntou o que Pichai tentou fazer para manter uma empresa com 200.000 pessoas inovando contra todas as startups que lutam para interromper seus negócios. Obviamente, é algo com que Pichai se preocupa.

‚ÄúHonestamente, é uma pergunta que sempre me deixou acordado durante anos,' ele começou. 'Uma das características inerentes da tecnologia é que você sempre pode desenvolver algo incrível com uma equipe pequena de fora. E a história tem mostrado isso. A escala nem sempre lhe dá ... Os reguladores podem não concordar, mas pelo menos dirigindo a empresa, sempre senti que você está sempre suscetível a alguém em uma garagem com uma ideia melhor. Então eu penso, como você, como empresa, se move rápido? Como você tem a cultura de assumir riscos? Como você incentiva isso? Todas essas coisas são as quais você realmente tem que trabalhar muito. Eu acho que pelo menos as organizações maiores tendem a ser padrão. Uma das coisas mais contra-intuitivas que tenho visto é que quanto mais bem-sucedidas as coisas são, mais as pessoas ficam avessas ao risco. É tão contra-intuitivo. Você muitas vezes encontraria empresas menores tomando decisões que apostam a empresa, mas quanto maior você é, é verdade para uma grande universidade, é verdade para uma grande empresa, você tem muito mais a perder, ou percebe que tem muito mais a perder. E então você descobre que não assume tantas iniciativas ambiciosas de assumir riscos. Então você tem que fazer isso conscientemente. Você tem que incentivar as equipes a fazer isso.'

O Google pausa a capacidade da ferramenta de IA Gemini de gerar imagens de pessoas após imprecisões históricas

Ele não ofereceu táticas específicas que tenham se mostrado bem-sucedidas no Google, mas observou como é difícil criar os incentivos adequados.

'Um exemplo disso é ... como recompensar o esforço e a assunção de riscos e boa execução, e não apenas os resultados? É fácil pensar que você deveria recompensar os resultados. Mas então as pessoas começam a burlar isso, certo? As pessoas assumem coisas conservadoras nas quais você terá um bom resultado.'

Ele voltou a um tempo anterior em que o Google estava mais disposto a assumir riscos estranhos, apontando em particular para o malogrado Google Glass da empresa; não deu certo, mas foi um dos primeiros dispositivos a experimentar com realidade aumentada.

'Recentemente, dissemos, voltamos a uma noção que tínhamos no início do Google de Google Labs. E assim estamos estabelecendo uma coisa pela qual é mais fácil lançar algo sem sempre nos preocuparmos com, você sabe, a marca completa e o peso de construir um produto do Google. Como você pode lançar algo de uma maneira mais fácil, de uma maneira mais leve? Como você permite que as pessoas prototipem mais facilmente internamente e o coloquem para as pessoas?'

Mais tarde, Levin perguntou sobre quais avanços Pichai estava mais animado este ano.

Primeiro, ele citou a multimodalidade do mais recente LLM do Google - ou seja, sua capacidade de processar diferentes tipos de entradas, como vídeo e texto, simultaneamente.

“Todos os nossos modelos de IA agora já estão usando o Gemini 1.5 Pro; isso é uma janela de contexto de 1 milhão e é multimodal. A capacidade de processar grandes quantidades de informações em qualquer tipo de modalidade no lado de entrada e disponibilizá-las no lado de saída, acho que é incrível de uma forma que ainda não entendemos totalmente.'

Em segundo lugar, ele destacou a capacidade de conectar diferentes respostas discretas para fornecer fluxos de trabalho mais inteligentes. 'Onde hoje você está usando os LLMs apenas como uma coisa de busca de informações, mas encadeando-os de forma que você possa enfrentar fluxos de trabalho, isso será extraordinariamente poderoso. Pode ser que torne o seu sistema de faturamento no Hospital Stanford um pouco mais fácil,' brincou ele.

Você pode assistir à entrevista inteira, juntamente com uma entrevista com o presidente do Fed, Jerome Powell, que aconteceu antes, no YouTube. Levin e Pichai começam por volta de 1 hora e 18 minutos.